在全球数字化转型的浪潮中，人工智能正以前所未有的速度渗透到各个行业。教育，作为人类文明传承与发展的基石，面临着前所未有的机遇与挑战。
在近日举行的2024年wwec教育者大会“教育行业转型发展论坛”上，专家、学者、相关公司高管齐聚一堂，深入探讨教育行业如何应对市场变化，如何利用ai技术塑造教育行业未来。
业内人士认为，教育行业尽管经历了技术变革的浪潮，但自身行业存在的特性使其无法轻易实现大规模、低成本、高质量的转变，而ai的出现为教育行业带来变革的新机遇，ai这把“金钥匙”影响着未来的教育，也影响着教育的未来。
教育变革亟待技术赋能
近几十年来，全世界的教育行业都出现了非常多的改革和创新，但从本质上看，教育行业还是一个劳动密集型行业，其转型发展面临着一些短板和不足。
中欧国际工商学院副院长兼中方教务长、战略学教授张维炯认为，老师是一个个体化的劳动者，教学都是以一个老师面对若干学生来进行的，没有经济规模。同时，在目前的情况下，不同学生的天赋和特点很难得到兼顾，学校很难根据不同年龄、不同特长、不同爱好的领域因材施教，学校只能把教育控制在以班级为单位的范围内，无法兼顾到每个学生的特点。
张维炯指出，目前教育资源分配不均匀，广大中小城市、偏远农村没法获得优质的教育资源，导致这些地区教育水平、人才培养相对落后，以至于进一步影响到整个地区经济和社会的发展。其次，教育行业的教学质量尚无较好的评估标准。
“总体来看，目前教育还是一个以个体劳动为主的行业，缺乏统一的标准，运营效率低下，资源分配不均，这些问题成为了整个社会发展的软肋。在这种情况下，教育行业亟需创新与改革。”张维炯说。
新东方优编程董事长朱宇认为，尽管技术手段可以使得多数产品实现大规模、低成本、高质量的工业化，但应用到教育行业中依旧会出现“水土不服”的情况。
教育作为非标准化内容产品很难实现上述工业化。因为无论是公立院校还是培训机构，提供的教育培训产品具备课程内容、课堂体验、课后管理、教育理念四大要素，而这四大要素分别对应针对性、互动性、有效性、观念性四大特点。无论是不同老师的教育风格、老师与学生的课堂互动，还是不同的教学场景、教材等都不是普通的技术可以实现的。
“而当下，人工智能的出现可以看做技术改造教育的关键拐点，尤其是大语言和多模态模型的出现可以实现非标产品的工业化生产。”朱宇说。
ai助力教育行业加速转型
大模型的“智能涌现”推动了ai技术阶跃，引发了国内外大模型发展浪潮，同时也为教育行业的革新与转型带来了希望。
张维炯认为，ai可以使得教育做到平台化，产生规模效应，教师学生之间的互动可以打破时间和空间的限制，能够随时随地进行，从而使得教学成本大规模下降。其次，利用ai技术，针对不同学生来进行教育培养成为了可能，ai能够成为助教、学伴、导师，将老师和学生之间的关系拓展为三元机构，为学生提供无限的可能和机会。
张维炯称：“ai可以打破教育资源受限制的边界，优质的教育资源可以通过网络平台、ai等延伸到社会更广泛的领域，为任何地区的学生提供所需要的教育，为整个社会的发展、教育的公平提供更坚实的基础。通过人工智能，形成一定范围内的标准化规范化，使得教育质量和师资质量得到更好保证。”
朱宇认为，利用ai技术，可以使得课程内容实现千人千面，可以根据学生已有的知识背景、家庭背景、生活场景、兴趣爱好、所需素养和技能去设计教材，同时又能根据学生需求、课堂规模与内容设计教师形象、课堂游戏与练习等。ai技术帮助进行助教答疑、作业批改、推送查漏补缺练习等可以大大降低教师的工作的强度与难度，提升工作效率。此外，ai还可以根据父母的要求、期望、发展趋势、学生潜力评估等设定教师的教育理念、学习路径。
竞业达董事长钱瑞认为，个性化教学和人才的个性化培养是教育的一个理想情况，目前正处于标准统一化培养向个性化培养转变的前夕，ai的出现使得这种转变成为了可能。从技术路径上来看方向已经非常清晰，相关企业利用大模型的技术加上大量数据与教育资源的支撑，未来几年之内也许能够实现ai教育场景落地所具备的条件。
“ai在教育领域的应用离不开算力、算法、数据、场景四个要素，算力算法需要相关企业进行技术研发与革新，数据则掌握在大型互联网公司或院校、国家教育系统中，ai技术还没有在行业内全面应用是因为上述四个要素的成本还不够低。预计最有可能商业化的ai教育场景是3-6岁儿童素质教育伴学机器人与少儿信息学编程ai大模型课堂。”朱宇称。
